内蒙职业学校,呼和浩特民航安检,航空学校,欢迎咨询

2020-09-22 00:37:43

内蒙职业学校,呼和浩特民航安检,航空学校,欢迎咨询,内蒙古航空职业技术学校的民航铁路专业课教师全部由内蒙古民航机场集团和呼铁局的专家担任,学生就业率始终保持在98%以上。

这年头,凡是钟情蓝天的人,少不得要研究研究乘务员必备素质。

入门级的知道要想上天,就先学习民航相关知识;再深入一点,会对照民航招乘要求;骨灰级的看客还会说,空乘自然是肤白貌美大长腿,只有之一都不行。然而今天,我们想介绍一下培训人视角里不一样的她们。

初顾茅庐:只为遇见更好的你伏笔

不是三万英尺只为梦想吗?那就满足你。乘务培训主要包括:航空服务礼仪、航空机型知识等不少于20门课程,“杯具”的是时间很短,估计很多人睡梦中也在背机型知识,那些美丽的日子会让你记忆深刻的!

想必某些学霸会冷笑一声,表示还是“图样图森破”,这算什么,把所有书都吃掉也是不够的。一般而言,需在飞机起飞前完成任务分配,确保飞机正常起飞(最少想着10分钟后该做的事情),起飞后准备毛巾、饮料及餐点,这可不是“端茶送水”那么简单,客舱服务是一门科学,而且空中服务更有其特殊要求,只有经历过才会明白。

再顾茅庐:培的是知识训的是寂寞

乍一看这句话真是装得飞起。但培训不仅要培养民航人的专业知识,还要考虑如何给CC们注入一点艺术气质,让那些满身烟火气的人都能端庄优雅。毕竟马斯洛金字塔理论摆在那,人嘛,吃饱穿暖,总还要一点精神追求的。

“航班延误时,该怎么办”、“遇到特殊旅客”或“同时有7、8个小孩该怎么办”,别看事情不起眼,若要给旅客留下好的服务印象,却绝非一朝一夕就能做到。毫不夸张地说飞行不仅仅代表自己,还代表着一个公司、一个地区乃至一个国家,背负这样伟大的使命,怎么会那么简单。一路过来,使了学英语的力,流了安全员的汗,开开心心摆出东方优雅的姿势。(理论上,要摆出这个姿势,还欠缺很多东西,这就不剧透了。)

三顾茅庐:别装斯文,刀是用来切肉的

拼完了硬货拼感情,拼完了感情就只能拼努力的尺度。庖丁解牛听过吗?没听过也不要紧,就是:服务是一种人与人之间的沟通关系,做好空勤服务更需要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在保障航班安全运行的前提下尽量满足旅客的合理要求。

当在飞机上从日出东海站到日落西山,当从早到晚都对顾客面带微笑,呈现饱满热情的状态;当日见千面,却不曾看见那张最熟悉的脸;天长日久是对身体和心理的严峻考验。但她们就那样坚定地践行:“为自己做点事,为他人做点事,为社会做点事。”眼见为实,只想对CC们说“各位辛苦了,你们是最棒的!”